Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21 de julio de 2026

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Identificación del comercio

SuBlue es una tienda especializada en la comercialización de productos de cuidado personal, higiene y bienestar.

Información de contacto

Correo electrónico: info@sublueoficial.com

Teléfono: +1 (829) 316-2167

País de operación: República Dominicana

Aceptación de los términos

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Productos

SuBlue comercializa productos de cuidado personal, higiene y bienestar.

Las fotografías, imágenes, colores, empaques, presentaciones y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos. En consecuencia, pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto recibido sin que ello constituya un defecto o incumplimiento.

Aunque procuramos mantener la información actualizada, no garantizamos que las descripciones, ingredientes, precios, promociones o disponibilidad estén libres de errores en todo momento.

Disponibilidad de inventario

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si un producto adquirido no se encuentra disponible después de confirmada la compra, SuBlue podrá, según corresponda:

Ofrecer un producto equivalente.
Reprogramar el envío.
Realizar el reembolso del importe pagado.

Precios y formas de pago

Todos los precios publicados se muestran en la moneda indicada dentro del sitio web.

SuBlue podrá modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichas modificaciones no afectarán pedidos cuyo pago ya haya sido confirmado.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Visa.
Mastercard.
PayPal.
Transferencia bancaria.

La compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido validado exitosamente.

Envíos

SuBlue realiza envíos a toda la República Dominicana y, cuando estén disponibles, también ofrece envíos internacionales a los destinos habilitados al momento de la compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores logísticos, condiciones climáticas, procesos aduaneros, alta demanda o cualquier otra circunstancia fuera del control de SuBlue.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para garantizar una entrega exitosa.

Las condiciones específicas de envío pueden consultarse en nuestra Política de Entregas.

Devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Uso adecuado del sitio

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Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización sin autorización previa y por escrito.

Información sobre los productos

La información publicada en este sitio tiene fines exclusivamente informativos y comerciales.

Salvo indicación expresa conforme a la normativa aplicable, los productos comercializados por SuBlue no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

Los resultados obtenidos mediante el uso de productos de cuidado personal pueden variar según las características individuales de cada persona.

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El uso inadecuado de los productos adquiridos.
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Privacidad

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Modificaciones

SuBlue podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las compras realizadas será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.

Contacto

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